社員の充実した生活を
マイナビBizから

お客様ご自身による鍵の複製はセキュリティ上禁止しております。また、マンションにより鍵の複製ができない場合がございます。

詳しくは、契約時の営業担当までお問い合わせください。

至急マイナビカスタマーサポートにご連絡ください。 

弊社へのご連絡なく、お客様自身で業者を手配した場合、発生した費用については自己負担となりますのでご注意ください。 

ご連絡の際は、下記をお伝えいただきますようお願いいたします。

• マンション名
• 号室
• ご入居者様氏名
• 生年月日
• いつ、どこで、どのような不具合が発生したか

※ご入居の案内メールにマイナビカスタマーサポート連絡先を記載しています。

下記をお試しください。

長期不在などで水をしばらく使用していなかったない場合

1）お部屋の全ての蛇口から水を流し、窓を開け換気してください。

2）1分程度水を流したら、蛇口を閉めてください。

3）お部屋の臭いが改善したら換気を完了してください。

上記以外の場合

1）はじめに上記（1）～（3）をお試しください。

2）改善しない場合は、居室部の吸気口を常時開放し、調理時以外はキッチンの換気扇を停止してください。 

3）上記をお試しいただいても改善が見られない場合はマイナビカスタマーサポートへご連絡ください。 

※ご入居の案内メールにマイナビカスタマーサポート連絡先を記載しています。

お部屋内の蛇口すべてから水が出ない場合は、元栓が閉まっている可能性があります。

下記手順にて元栓を開けてください。

1）玄関外のパイプスペースの扉を開け、水道メーターに繋がる元栓をご確認ください。

2）元栓を反時計回りに回してください。

3）お部屋の水回り設備毎の止水栓が開いているかご確認ください。

4）全ての元栓を開けた状態で、再度蛇口をひねり、水が出るかご確認ください。

上記をお試しいただき改善しない場合はマイナビカスタマーサポートへご連絡ください。

※ご入居の案内メールにマイナビカスタマーサポート連絡先を記載しています。