住環境支援で中途採用を強くする

• 課題 中途採用人数が月ごとに変動し、短期間で必要戸数を確保する運用が難航。加えて、住居トラブル対応や複数業者との手続きが重なり、担当者負担が大きくなっていました。
• 解決策 マイナビBizを長期契約で導入し、入居者の入れ替えを前提に運用。物件探し・契約・請求・入居サポートまでを一元化し、駅近・研修会場近く・家具家電付きの物件を優先して整備しました。
• 効果 採用人数の増減にも柔軟に対応できる体制が整い、短期間でも住居を安定確保。業務の一本化により担当工数を約50％削減し、運用の見通しも改善しました。

住環境の質向上により、遅刻・欠席の減少に加えて、社員の安心感や「会社に大切にされている」という実感が高まり、定着率向上・帰属意識の強化にもつながりました。

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• 課題 通年採用に伴う急な手配や都度の業者・ホテル選定で総務の業務負荷が高まり、渋谷本社での研修に合わせた都内且つ品質が担保された物件確保が必要でした。
• 施策 渋谷本社へのアクセス性を重視した都心エリア中心の物件を提案。入居中トラブルや清掃不備対応の窓口をマイナビ側で一元化し、電子包括契約によって急な手配にも対応できる運用へ切り替え。
• 成果 入居中対応の一本化により手配担当者の工数を削減し、契約作業も効率化。採用変動時でも、研修受講者の受け入れを安定して継続できる体制を構築できました。

「安価だが研修に適さない宿泊環境」から、「定着を見据えた研修住環境」へ。採用強化と受け入れ運用の両立を進めた事例です。