インターネットが繋がらない場合の対処法を知りたい

下記をお試しください。

・ブレーカー・インターネット機器電源を入り切りし、再起動してください。

・置き型タイプの場合、モデム・ルーター等の配線ケーブルが正しく配線されているかをお確かめください。

・Wi-FiのSSID・パスワードの入力に誤りが無いかお確かめください（大文字・小文字・アルファベッド・数字など）

・お手持ちのデバイス機器を再起動してください（携帯電話・パソコン・ゲーム機器など）

上記をお試しいただいても改善が見られない場合は、マイナビカスタマーサポートへご連絡ください。

※ご入居の案内メールにマイナビカスタマーサポート連絡先を記載しています。

※インターネット速度については、多くの建物でベストエフォート方式を採用しております。あらかじめご承知おきください。