月~金曜日(祝日・年末年始を除く) 9:30~17:30
※サービス品質向上のため、通話を録音しております
（個人契約のお客様向け）
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全てのお手続きが完了後、ご入居当日に入居される物件でお受け取りいただけます。
詳しくは、お申し込み後にメールにてご案内いたします。
退去予定日の前に、退去方法についてのご案内メールをお送りいたします。
メールに鍵の返却方法が記載されていますので、そちらをご確認ください。
鍵を紛失・鍵を室内に置いたまま締め出されてしまった際は、マイナビカスタマーサポートへご連絡ください。
※ご入居の案内メールにマイナビカスタマーサポート連絡先を記載しています。
契約時には、以下の本人確認書類のうちいずれか1点をご提出いただいております。
・運転免許証
・マイナンバーカード
・パスポート
・在留カード
・運転経歴証明書
・特別永住者証明書
1）お申込み
弊社からお見積りのご提示後、メールにてお送りする申込フォームよりお申込みください。
2）ご契約手続き
ご入居審査 、オンライン上で身分証を利用しての本人確認を行います。
3）Webサイト上での決済手続き
4）電子契約書類の取り交わし
※上記４ステップを完了いただきご入居確定となります
※ご入居に際しては、入居に関する案内をメールにてお送りします。メールに記載されている案内を確認の上、鍵を受け取りご入居ください。
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