マイナビBiz/LIVING ご入居者さまのお問い合わせ窓口について

お部屋のトラブル(設備不良、破損、騒音トラブルなど)のお問い合わせは、以下にご連絡ください。

トラブルお問い合わせ窓口

フリーダイヤル:0120-112-180
メールアドレス:biz-support@mynavi.jp

コールセンター(一次対応のみ)は24時間365日稼働しております。
鍵紛失など設備不良のお問い合わせは、平日9:30~17:30での受付となります。 土日・祝日や、平日17:30以降の時間帯、マイナビ公休日につきましては、コールセンター(一次対応)のみでのご案内となりますのでご了承ください。

入居前のご確認事項として注意事項説明書をご一読ください。また、画面右下のチャットボットもぜひご活用ください。

■注意事項説明書
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よくあるご質問と解決動画

よくあるご質問一覧

よくあるお困りごとの解決方法を動画でまとめております。こちらもぜひご活用ください。