退室・解約

個人契約

キャンセルの詳細について知りたい

申込フォーム登録後から契約開始日までのキャンセルポリシーについては以下の通りとなります。

キャンセル料は、キャンセルの申し入れのタイミングにより、月額料金(※)に対し、下記の料率を申し受けます。

※月額料金とは日額賃料と日額共益費の合計に30日を乗じた金額です(1カ月を30日として計算します)

 

・契約開始日の 7日前以降の申し入れ……月額料金の100% (例:3月25日契約開始日の場合 3月18日以降は月額料金の100% )

・契約開始日の 14日前から 8日前の申し入れ……月額料金の50%

・契約開始日の 21日前から 15日前の申し入れ……月額料金の30%

・契約開始日の 29日前から 22日前の申し入れ……月額料金の20%

・契約開始日の 59日前から 30日前の申し入れ……月額料金の10%

・契約開始日の 60日以上前までの申し入れ……なし

 

※なお、各種キャンペーン経由での申込みの場合、各キャンペーンで定める条件が優先して適用されます。詳細は営業担当にお問い合わせください。

お問い合わせ

お部屋探しの方へ

Webからお問い合わせ
050-5443-2477

月~金曜日(祝日・年末年始を除く) 9:30~17:30

※サービス品質向上のため、通話を録音しております

入居予定の方へ

入居中の方へ

メールでお問い合わせ
0120-516-148

コールセンター(一次対応のみ)は24時間365日お問い合わせOK!

※サービス品質向上のため、通話を録音しております

;